外服公司抗擊疫情 保客戶單位運轉在行動
在當前全市疫情防控最吃勁、最緊要、最關鍵的時刻,外服公司廣大黨員干部員工聞聲而動,主動下沉社區,積極投身抗疫一線。同時,居家辦公的黨員干部員工同樣保持極高工作積極性,堅持“以客戶為中心”,通過電話會議、視頻連線、郵件、微信等線上方式,克服疫情影響,保障客戶單位正常運轉,齊心協力打好疫情防控殲滅戰。
作為人力資源服務行業企業,外服公司目前服務市內外客戶單位1000余家,服務雇員6萬余人。11月9日起,外服公司員工按照疫情防控要求居家辦公,此時一家客戶單位提出需要為其員工加急辦理退休事宜,在得知客戶這一訴求后,外服公司克服疫情影響,第一時間同街道、社保局等相關單位對接,就加急辦理此事進行充分溝通,對各審批環節實時追蹤、積極推進,最后在客戶單位期望時間內順利辦結。客戶單位表示,在特殊時期內,能克服眾多困難,與各相關部門進行如此高效的溝通,將此事順利辦結,彰顯了外服公司作為國有企業的責任,以及極高的服務質量及工作能力,對此他們感到十分滿意。
疫情期間,社保、公積金中心等單位均暫停線下辦公,外服公司時刻關注相關部門要求變化,第一時間將重要信息通過線上方式向客戶單位做好溝通、解釋工作。在此期間,外服公司按時開展客戶單位人員增減申報工作,做到不晚報、不錯報、不漏報;及時、準確為客戶單位完成人力資源服務工作,確保客戶單位人員參保、公積金繳納不影響;保持高效聯動,克服多方困難,截至目前,順利按時為120余家客戶1800余人提供工資發放等人力資源服務。
與此同時,外服公司還承擔全市部分燃氣業務外包基礎服務工作,部分項目人員留站值守,在做好燃氣安全及運轉基礎保障工作的同時,時刻靈活機動做好準備,根據項目要求參與應急搶險、抗擊疫情等工作。物業外包項目的18名安保人員24小時值守現場,在盡職盡責做好安保工作、常態化開展安全生產檢查的同時,按照疫情防控要求,積極投身各項目具體疫情防控工作。
疫情當前,外服公司上下一心、擔當作為,堅持一手抓疫情防控,一手抓經營,保障客戶單位正常運轉,提供優質高效人力資源服務,筑起一道抗擊疫情的防線,堅定堅決打好疫情防控殲滅戰!